Ofte stilte spørsmål
Her finner du de vanligste spørsmålene om rutetilbudet i Trøndelag fra høsten 2021. Finner du ikke det du lurer på, send oss en henvendelse på vårt kontaktskjema.
-
Hvor skal jeg henvende meg hvis jeg mister noe på bussen?
Da kontakter du operatøren for linjen du mistet gjenstanden på. Vi har egen oversikt over kontaktinformasjon til operatører.
-
Kan jeg ha med barnevogn når jeg reiser med fleksibel transport?
Ja, det kan du. Alle kjøretøyene er universelt utformet.
-
Kan jeg fortsatt bruke t:kort?
Det kan du.
I tillegg jobber AtB med en helt ny reiseassistent. Dette skal bli den eneste appen du trenger for å planlegge, betale og gjennomføre en Trøndelagsreise.
-
Kan alle bruke fleksibel transport?
Fleksibel transport kan benyttes av alle.
-
Hvordan bestiller jeg tur med fleksibel transport?
Fleksibel transport kan bestilles på telefonnummer 02867 fra 7. august. Les mer om fleksibel transport fra 7. august.
-
Blir det dyrere å reise med buss?
Det nye tilbudet vil ikke påvirke prisen på bussbilletten.
-
Blir det nye busser?
Det vil bli nye busser i hele Trøndelag, utenom Trondheimsområdet.
-
Hvorfor er bussen jeg vanligvis reiser med, byttet ut med fleksibel transport?
Fleksibel transport benyttes der hvor det er få reisende på hele eller deler av en strekning. -
Koster det noe å benytte barnesete om bord?
Nei, alle barn under 6 år reiser gratis.
-
Hvorfor er ikke Trondheimsområdet med i det nye kollektivtilbudet?
Trondheimsområdet (Trondheim, Malvik, Melhus) fikk et nytt kollektivtilbud i 2019 og er dermed ikke en del av kollektivtilbudet som starter opp 7. august 2021.