Slik bestiller du transport
Du kan når som helst bestille reise på internett, eller du kan ringe oss.
Bestill din reise
Du må bestille minst én time før du ønsker å reise, og maks sju dager før. Du kan bestille på internett eller på telefon til AtB kundesenter.
Bestill på internett
Du kan når som helst bestille reise selv på nettsiden.
Bestill på telefon
Ring oss på tlf. 02867. Telefonen er åpen:
- Mandag-fredag: kl. 07:00-21:00
- Lørdag: kl. 09:00-18:00
- Søndag: kl. 10:00-19:00
Du får SMS med bekreftelse og hentetidspunkt etter du har bestilt. Husk å beregne god tid dersom du har en avtale du skal rekke. Du får SMS hvis bilen er forsinket.
Avbestilling
Skal du ikke reise allikevel? Husk å avbestill, enten på tlf. 02867 eller på nett:
Når kan du reise?
Du kan reise på følgende tidspunkt:
- Mandag til fredag: kl. 09:00 til 17:00
- Lørdag: kl. 10:00 til 15:00
- Søndag og helligdager: stengt
Reisen må være avsluttet innenfor sluttidspunktene over.
Hvordan foregår reisen?
En bil henter og kjører deg fra en adresse, eksempelvis hjemme hos deg, til et kjøpesenter, frisør eller fritidsaktivitet. Bestillingstransport i Trondheim er delt opp i to geografiske soner. Avreisested og reismål må ligge innenfor samme sone, så du kan ikke krysse sonegrensen.
Kombinér bestillingstransport og buss
Hvis du ønsker å reise fra én sone til en annen kan du bestille reise som vanlig fra ønsket adresse, til en holdeplass/knutepunkt. Derfra kan du ta buss videre til et reisemål i den andre sonen. Større knutepunkt med mange reisemuligheter er holdeplassene Lerkendal, Strindheim ved Sirkus Shopping, Tillerterminalen ved City Syd, og Tonstadkrysset.
Overgang og korrespondanse
Hvis du ønsker å reise fra én sone til en annen kan du bestille reise som vanlig fra ønsket adresse, til en holdeplass/knutepunkt. Derfra kan du ta buss videre til et reisemål i den andre sonen. Større knutepunkt med mange reisemuligheter er holdeplassene Lerkendal, Strindheim ved Sirkus Shopping, Tillerterminalen ved City Syd, og Tonstadkrysset.
Reis med andre
Ledsager reiser gratis med ledsagerbevis. Andre personer under 67 år kan også være med, hvis du for eksempel ønsker å ta med barnebarn på tur. De må kjøpe egen billett. Barn under 6 år reiser gratis og trenger ikke billett. Bilene har isofix-fester for barnesete, og det er plass til to barneseter i én bil.
Vi er her for å hjelpe deg
Kontakt oss på telefon 02867, chat med oss på atb.no, eller send inn kontaktskjema.
Vi ønsker deg en fin reise.